O ChatGPT da Botatende Smart revolucionou nossos atendimentos! Sua inteligência artificial avançada proporciona interações naturais e eficientes, elevando a qualidade do serviço prestado.
Reduza sua carga de atendimento humano em até 80% com agentes de atendimento com IA.
Personalizamos agentes de atendimento com Inteligência Artificial para suporte, vendas, recepção e muito mais.
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DE EFICIÊNCIA NO ATENDIMENTO
- Atendimento humanizado
- Respostas completas e precisas
- Múltiplos idiomas
Por que ter um agente de atendimento com IA?
A revolução da interatividade e experiência já começou e os atendimentos com inteligência artificial podem gerar muito valor para empresas e clientes, assim como redução de custos.
Com um agente de atendimento com tecnologia ChatGPT as empresas podem reduzir até 80% das demandas de forma personalizada e ainda em múltiplos idiomas.
Aplicações pensadas para empreendedores extraírem o máximo de resultados em seus atendimentos.
Atendimento
A funcionalidade de atendimento é a espinha dorsal do chatbot, lidando com interações básicas e rotineiras. Ele é responsável por acolher usuários, direcionar consultas iniciais e fornecer informações gerais.
Copiloto
Como o nome sugere, o Copiloto trabalha em conjunto com os atendentes humanos. Ele auxilia na triagem de conversas, identificando aquelas que requerem intervenção humana. Isso otimiza o tempo dos atendentes, permitindo que se concentrem em questões mais complexas.
Base de Conhecimento
A base de conhecimento é a enciclopédia do chatbot. Ela armazena informações detalhadas sobre produtos, serviços e procedimentos. Quando um usuário busca dados específicos, a base de conhecimento entra em ação, fornecendo respostas precisas e consistentes.
Especialista
Esta funcionalidade é como ter um especialista em tempo integral. Quando uma pergunta ultrapassa a capacidade do atendimento padrão, o Especialista entra em cena, oferecendo informações detalhadas e soluções específicas.
Suporte
O Suporte é o braço direito do chatbot quando se trata de resolver problemas. Ele guia os usuários por soluções de problemas comuns, fornece instruções passo a passo e, se necessário, encaminha casos mais complexos para a equipe de suporte humana.
Vendas
Focado em impulsionar as vendas, esta funcionalidade atua como um vendedor virtual. Ela entende as necessidades do cliente, fornece informações sobre produtos, sugere opções relevantes e, em alguns casos, pode até mesmo concluir transações diretamente no chat.
O poder do ChatGPT nos seus atendimentos.
Redução de custos
Disponibilidade 24/7
Agilidade no atendimento
Aumento da satisfação
Respostas consistentes
Aprendizado contínuo
Implementação é rápida e simplificada. Integramos com outros sistemas
OFERTA DE LANÇAMENTO
- Setup do BotAtende Smart de R$ 5
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Mensalidade do BotAtende Smart de R$299,00 por
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*Até 5.000 interaçoes de texto com agente de atendimento
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Reconhecimento
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Se você tem alguma necessidade específica com IA consulte-nos!!
Messenger
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SMS Chat
Website
Avaliação das interações:
Aqui analisamos as principais solicitações de atendimento e respostas.
Preparo de dados:
Nesta etapa coletamos e preparamos os dados para o treinamento do ChatGPT.
Treinamento do ChatGPT:
Ensinamos o ChatGPT a responder com os dados personalizados e de forma precisa.
Teste do cahtbot:
Avaliação das respostas dadas pelo modelo treinado e correção de falhas potenciais.
Integração via API:
Aqui realizamos a integração com canais como o Whatsapp, facebook, isntagram, telegrama, site, ou outros sistemas/plataformas.
Ativação do Agente:
com tudo certo o agente pode começar a responder as suas demandas com IA.
Podemos implementar com qualquer sistema ou plataforma de chat que possua integração via API.
O atendimento convencional e o chatbot automatizado representam duas abordagens distintas na prestação de serviços ao cliente.
O atendimento convencional, conduzido por humanos, destaca-se pela empatia, intuição e capacidade de lidar com situações complexas de maneira personalizada.
Por outro lado, os chatbots automatizados oferecem eficiência e escalabilidade, sendo capazes de lidar com consultas simples de maneira instantânea e consistente.
Enquanto o atendimento convencional destaca-se pela personalização e compreensão emocional, os chatbots automatizados se destacam na rapidez, disponibilidade 24/7 e na capacidade de processar grandes volumes de interações
de forma eficiente. A combinação estratégica dessas abordagens pode resultar em um serviço ao cliente abrangente, combinando a habilidade humana com a eficiência automatizada.
Chat bot convencional
- Costrutor de fluxo
- Sequência pré-definida
- Lançamento em dias ou semanas
- Limitado
- 30-70% depedência humana
Agentes Bot Atende
- Plug Play
- Linguagem natural
- Lançamentos em minutos ou horas
- Flexivel
- 5-20% depedência humana
Atendimento inteligente pode ser aplicado em diversos segmentos.
E-commerce:
O ChatGPT pode fornecer respostas rápidas a perguntas sobre produtos, status de pedidos, políticas de devolução, promoções em curso e outras consultas comuns relacionadas a compras online.
Serviços financeiros:
O ChatGPT pode auxiliar em consultas relacionadas a produtos e serviços, transações, pagamentos, agendamento de compromissos com consultores financeiros, esclarecimento de políticas e procedimentos bancários, entre outros.
Telecomunicações:
Os clientes podem utilizar o ChatGPT para obter suporte relacionado a planos de telefonia móvel, configurações de internet, solução de problemas de conexão, alterações de plano e outras questões técnicas.
Hospitais e clínicas:
O ChatGPT pode ajudar na triagem inicial de pacientes, fornecendo informações sobre agendamentos, exames, políticas de seguro, perguntas frequentes sobre procedimentos médicos e direcionamento para o departamento ou especialista adequado.
Turismo e hotelaria:
O ChatGPT pode fornecer informações sobre reservas, disponibilidade de quartos, localização de hotéis, recomendações de restaurantes e atrações turísticas, além de responder a perguntas sobre políticas de cancelamento e reembolso.
Educação online:
O ChatGPT pode auxiliar estudantes e professores em plataformas de aprendizado online, fornecendo suporte em relação a problemas técnicos, esclarecimento de dúvidas sobre conteúdo do curso, orientação sobre recursos e assistência na navegação da plataforma.
Tem Dúvidas
veja o que dizem os usuários
Ana Beatriz
Gustavo Alves
A integração em multiplataformas é um diferencial incrível. Podemos atender clientes em diversos canais, mantendo a consistência e eficácia do ChatGPT em todas as interações.
Thiago Castro
O poder do ChatGPT da Botatende Smart se destaca na capacidade de compreender contextos complexos. Isso torna nossos atendimentos mais personalizados e relevantes para os usuários.
Ana Carolina
A equipe da Botatende Smart oferece um suporte excepcional. Sempre pronto para ajudar, resolver dúvidas e otimizar o desempenho do ChatGPT. Atendimento de alto nível!
Emanuela Bastos
A inteligência do ChatGPT superou nossas expectativas. Ele aprende continuamente, adaptando-se às necessidades em constante evolução do nosso negócio. Uma solução verdadeiramente inteligente.
Renato Santos
A flexibilidade na integração do ChatGPT nos permitiu criar experiências de atendimento personalizadas. Isso é essencial para a satisfação do cliente e a eficiência operacional
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FAQS
O poder do ChatGPT
What is My AskAI?
My AskAI allows you to create your own AI assistant (like a chatbot) that you add all of your company’s documentation, reports, manuals and other content to, to power instant answers to any question. It can be used as a chatbot embedded on your website or integrated with other apps and services.
How do I create an AI assistant using My AskAI?
Creating an AI assistant with My AskAI is easy. You can sign up for a free account and create your first AskAI in just 2 minutes. You’ll then be able to add all your relevant content and documents, and immediately start asking questions and getting answers from your uploaded content.
How much does My AskAI cost?
My AskAI has both free and paid plans to suit different needs and budgets. You can create your first AI assistant for free, forever, with some usage limits. For more advanced features and larger volumes of content or questions, there are 3 monthly plans to choose from, starting from just
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